WHO

Det danske smykkefirma Pandora er kendt og elsket over hele verden. Det populære charmsarmbånd har banet vejen for en stor forretningssucces og en bred kollektion af smykker, der sælges i mere end 50 lande fordelt på 6 kontinenter. Alle Pandora smykker er af høj kvalitet og håndforarbejdet af ædle materialer.

WHAT

Pandora har en ambition om at blive det bedst kendte smykke brand i verden, og med den ambition ønsker Pandora også at have en solid tilstedeværelse på digitale platforme. In2media blev valgt til at udforme den globale digitale strategi, som over de kommende år skal positionere Pandora som førende indenfor det digitale felt. Udover et større strategisk arbejde var en af de første opgaver, at skabe en iPhone app som præsenterer kollektionen og skaber værdi for brugeren med spændende og brugbare features.

HOW

Med udgangspunkt i Pandoras visuelle univers, er der skabt en app til nye og eksisterende Pandora fans. På en elegant og enkel måde kan man gå på opdagelse i hele kollektionen, zoome ind og ud på smykkerne og få mere info om de enkelte designs. Som registreret medlem kan man tilføje smykker til sin ønskeliste, som automatisk synkroniseres med ønskelisten online. Ved hjælp af geolocation kan man finde den nærmeste forhandler, og hvis man er på jagt efter en gave, kan en gift wizard hjælpe med at sortere i kollektionen og finde det helt rigtige smykke.

WOW

Den nye app er blevet modtaget over al forventning. Få uger efter lancering var den downloadet mere end 50.000 gange, og den positive tilbagemelding fra kunderne har været overvældende. Bl.a. udtaler Sally Jordan på Facebook:

”OMG I just discovered the Pandora app for my iPhone, I LOVE it. It's like having the catalogue in my hot little hands whenever I want. Best thing ever!!! :)”

Fremadrettet står flere apps, websites, online kampagner og digitale initiativer klar til lancering, ligesom hele online forretningen væsentlig skal udvides med bistand fra In2media.